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Jakob Nielsen 和 Rolf Molich 在 1990 年代開(kāi)創(chuàng)了啟發(fā)式評(píng)估，他們的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)可用性啟發(fā)式方法今天仍然可以用作指南。 我強(qiáng)烈建議記住他們的 10 個(gè)啟發(fā)式方法，并學(xué)習(xí)更多關(guān)于如何執(zhí)行啟發(fā)式評(píng)估的知識(shí)。 在我作為設(shè)計(jì)師的整個(gè)經(jīng)歷中，我定義并改進(jìn)了用于審查 Web 項(xiàng)目的啟發(fā)式方法。 盡管我在評(píng)估 UI 時(shí)權(quán)衡了無(wú)數(shù)變量和最佳實(shí)踐，但這 5 條原則最能反映我評(píng)估設(shè)計(jì)的方式。
1. 用戶(hù)應(yīng)該知道他們?cè)谀睦?/p>
用戶(hù)應(yīng)該始終知道他們?cè)诮缑嬷械奈恢茫⒘私馊绾螌?dǎo)航他們需要去的地方。 在整個(gè)應(yīng)用程序或網(wǎng)站中建立簡(jiǎn)單的導(dǎo)航和簽名標(biāo)記。 此外，讓您的設(shè)計(jì)具有交互性，以徹底檢查可能導(dǎo)致最終產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
2. 使用戶(hù)界面一致美觀
用戶(hù)界面中的元素和流程應(yīng)該相互一致。 我認(rèn)為強(qiáng)調(diào)不同的審美風(fēng)格在情人眼里是，但在整體審美情趣上不是。 創(chuàng)作者如何使用平衡、對(duì)稱(chēng)、層次和其他視覺(jué)原則來(lái)制作普遍令人愉悅的設(shè)計(jì)。 對(duì)某些按鈕使用句子大寫(xiě)而對(duì)其他按鈕使用標(biāo)題大寫(xiě)的設(shè)計(jì)可能會(huì)違反這一原則，除非有壓倒性的風(fēng)格原因?qū)е虏灰恢隆?/p>
3. 減少閱讀、等待或記憶的需要
不幸的是，人們很少關(guān)注數(shù)字世界。 永遠(yuǎn)不要依賴(lài)用戶(hù)閱讀、等待或記住任何東西。 始終省略不必要的文本和設(shè)計(jì)以提高可掃描性。 盡可能自動(dòng)化，這樣用戶(hù)就不需要依賴(lài)他們的短期記憶。
4. 防止錯(cuò)誤并使操作可逆
通過(guò)在應(yīng)用程序中創(chuàng)建保護(hù)措施和清晰的通信來(lái)降低出錯(cuò)的可能性。 使刪除重要數(shù)據(jù)成為更靈巧的交互，以減少無(wú)意刪除。 在刪除過(guò)程中添加額外的步驟，并確保用戶(hù)知道他們操作的結(jié)果。 添加撤銷(xiāo)關(guān)鍵操作的能力。
5. 啟用有經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)并容納新用戶(hù)
不要用復(fù)雜性和選擇壓倒新用戶(hù)。 提供極佳的首次使用體驗(yàn)，讓用戶(hù)盡快上手。 在使強(qiáng)大的應(yīng)用程序易于使用時(shí)，不要限制有經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)的能力。 為頻繁使用的用戶(hù)提供可選性和定制性，以盡快實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)并解決他們的需求。
